yoreM Verovert Online

Klantbeleving; mobile first

24 april 2018 | Door Dustin Beijersbergen van Henegouwen

Het consumentengedrag is in de afgelopen jaren enorm veranderd. De woonconsument heeft gemiddeld meer dan vier apparaten tot zijn of haar beschikking waarmee hij/zij toegang heeft tot het internet. Hierbij is vooral de mobiele telefoon van belang. In de afgelopen vijf jaar is namelijk het gebruik van mobiele telefoons op nieuwbouwwebsites gestegen van 5% naar 65%! Een mobielvriendelijke vastgoed website kan dan ook niet meer ontbreken. Daarbij moet ook het woningaanbod, de brochure, het contactformulier, etc. moeten op een smartphone gemakkelijk te bekijken en te gebruiken zijn.

Mobile first; yoreHomeSelector

Een mooi voorbeeld van een mobiele toepassing is de responsive ‘yoreHomeSelector’ voor het nieuwbouwproject Spaarnelicht in Heemstede van SYNCHROON. yoreM heeft de HomeSelector mobile first ontwikkeld. Je kunt eenvoudig en intuïtief filteren op belangrijke kenmerken zoals prijs en aantal kamers. Daarnaast is het zelfs mogelijk om de appartementencomplexen van diverse kanten te bekijken waarbij de filtermogelijkheden in beeld blijven. Hierdoor krijgt de woonconsument een perfect beeld van o.a. de ligging van het appartement.

Spaarnelicht-Heemstede-Versie-4

Onze woningmodule; yoreHomeSelector met het actuele aanbod dynamisch vanuit Het Nieuwbouw Platform.

“wij faciliteren een onvergetelijke online reis, met de focus op klantbeleving en gebruiksvriendelijkheid. Uiteraard is alles mobile first!”

Techniek

Het creatieve proces is bij marketeers vaak goed ontwikkeld en ook weten wij vaak wat de klant wil. Het fijne aan online marketing is dat je vrijwel alles kunt doormeten. Hierdoor kun je een goed beeld krijgen van hoe de website of de appartementenzoeker wordt gebruikt en waar verbeteringen mogelijk zijn. Uiteraard doe je dit per apparaat (mobiel, tablet en desktop), hierbij is het essentieel dat je mobile first doorontwikkeld! De smartphone is namelijk het meest belangrijke device in de klantreis en als de nieuwe toepassing of doorontwikkeling op mobiel goed werkt, dan werkt deze toepassing op tablet en desktop vaak ook.

Klantbeleving-Mobile-First-VWO-Heatmap

Heatmap resultaten van yoreHomeSelector.

Optimaliseren en testen

Het monitoren doet yoreM via Google Analytics en Visual Website Optimizer. Hiermee brengen wij o.a. in kaart:

  • Hoe vaak de website wordt bezocht
  • Wat het rendement is van je marketingactiviteiten
  • Welke doelgroepen het meeste geïnteresseerd zijn in het nieuwbouwproject
  • De mate van interesse per woningtype
  • De betrokkenheid van de woonconsument bij het nieuwbouwproject
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website

Een mooi voorbeeld van hoe yoreM deze data gebruikt om onze producten te verbeteren is het kijken naar scrolldiepte en klikgedrag op de woningzoeker. Dit beantwoord vragen zoals; wordt de woningzoeker überhaupt gebruikt? Is het duidelijk hoe je kunt filteren? Bekijkt de klant ook de andere zijde van het appartementencomplex? Essentiële informatie om de klantbeleving te verbeteren! Door bijvoorbeeld buttons te accentueren wordt er vaker op geklikt en krijgen woonconsumenten een beter beeld van de verschillende appartementen in het nieuwbouwproject.

Ben je ook benieuwd hoe jouw website wordt gebruikt?

Of wil je weten hoe je Google Analytics het beste kunt configureren om er de juiste data uit te halen? Of wil je juist de verbeterpunten in kaart brengen om de klantbeleving en gebruiksvriendelijkheid te vergroten?

Neem dan contact met ons op, wij helpen je graag!

Mensen bekeken ook

  • Impressie van Mobielvriendelijke websites krijgen vanaf mei meer waarde in de Google Ranking.
    21 maart 2016 / Blog

    Mobielvriendelijke websites krijgen vanaf mei meer waarde in de Google Ranking.

    Het verkrijgen van relevante antwoorden bij het zoeken via Google moet niet afhankelijk zijn van welk apparaat je gebruikt. Je moet altijd het...

    Lees artikel
  • Impressie van Online gebiedsmarketing Wonen in Waterfront
    19 maart 2019 / Cases

    Online gebiedsmarketing Wonen in Waterfront

    Wonen in Waterfront is een unieke gebiedsontwikkeling in Harderwijk waarbij in de afgelopen jaren een grote diversiteit aan woningen zijn...

    Lees artikel
  • Impressie van 10 tips om de vindbaarheid van jouw vastgoedwebsite te verbeteren.
    28 februari 2019 / Blog

    10 tips om de vindbaarheid van jouw vastgoedwebsite te verbeteren.

    De zoekmachine van Google zorgt in Nederland gemiddeld voor 1/3e van al het websitebezoek en voor 1/4e van alle aanmeldingen. Hierdoor is het...

    Lees artikel
  • Impressie van yoreM bezoekt Webwinkel vakdagen 2019
    24 januari 2019 / Blog

    yoreM bezoekt Webwinkel vakdagen 2019

    Op 23 en 24 januari vond het grootste e-commerce-event van de Benelux plaats: de Webwinkel Vakdagen 2019. Met meer dan 200 inspirerende sessies...

    Lees artikel
  • Impressie van Jouw nieuwe website snel live; volgens de Growth Driven Design aanpak!
    23 november 2018 / Blog

    Jouw nieuwe website snel live; volgens de Growth Driven Design aanpak!

    Een nieuwe website laten ontwikkelen neemt vaak veel tijd in beslag. Het traject wekt frustratie op is te duur duurt te lang en het...

    Lees artikel
  • Impressie van Datagedreven marketing voor nieuwbouwprojecten
    31 oktober 2018 / Blog

    Datagedreven marketing voor nieuwbouwprojecten

    Online adverteren is een slimme en effectieve manier om een nieuwbouwproject te promoten onder potentiële kopers. Via de online advertenties laat...

    Lees artikel
  • Impressie van De beste cookiemelding in de vastgoedsector
    18 juli 2018 / Blog

    De beste cookiemelding in de vastgoedsector

    Sinds 25 mei jongstleden is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht. Deze wetgeving zorgt voor meer plichten bij...

    Lees artikel
  • Impressie van Online vastgoedmarketing in 2018
    22 december 2017 / Blog

    Online vastgoedmarketing in 2018

    In het afgelopen jaar hebben wij heel veel vastgoedbedrijven blij mogen maken met onze dienstverlening. Dit heeft ons de mogelijkheid gegeven om...

    Lees artikel
  • Impressie van Succesvolle online marketing strategie bij nieuwbouwproject Koningskwartier
    29 juni 2017 / Cases

    Succesvolle online marketing strategie bij nieuwbouwproject Koningskwartier

    yoreM kreeg de vraag van SYNCHROON om de volledige online marketing te verzorgen voor de verkoop van 25 woningen voor nieuwbouwproject...

    Lees artikel
  • Impressie van Nieuwbouwwoningen tonen via dynamische kavelkaarten in Mapbox
    28 februari 2017 / Blog

    Nieuwbouwwoningen tonen via dynamische kavelkaarten in Mapbox

    Mapbox is een veel gebruikte en gebruiksvriendelijk online locatiekaarten toepassing vergelijkbaar met Google Maps. yoreM heeft een applicatie...

    Lees artikel
  • Impressie van yoreM Verovert Finest of Ockenburgh
    9 december 2016 / Cases

    yoreM Verovert Finest of Ockenburgh

    Finest of Ockenburgh is gelegen op een bijzondere plek tegen de kust van Kijkduin. De bijzondere ligging achter de begroeide duinen en de...

    Lees artikel
  • Impressie van Mastercourse e-business nieuwbouwwoningen van start!
    15 september 2016 / Blog

    Mastercourse e-business nieuwbouwwoningen van start!

    Ook dit jaar delen NEPROM leden weer hun kennis over het toepassen van online marketing in de vastgoedsector. Vandaag is de eerste dag van de...

    Lees artikel
  • Impressie van yoreM over online marketing in de retail sector
    20 april 2016 / Blog

    yoreM over online marketing in de retail sector

    B-to-B of B-to-C: of iemand nu zakelijk of privé online actief is dat maakt eigenlijk niet zo heel veel uit. Waar het om gaat is dat we massaal...

    Lees artikel
  • Impressie van yoreM ontwikkelt Niki WordPress plugin
    20 april 2016 / Blog

    yoreM ontwikkelt Niki WordPress plugin

    Bij de ontwikkeling van websites kregen wij steeds vaker de vraag om het woningaanbod vanuit Niki op onze websites te tonen. Om aan deze vraag te...

    Lees artikel
  • Impressie van Zuiderpark Tilburg Verovert Online!
    3 februari 2016 / Cases

    Zuiderpark Tilburg Verovert Online!

    Zuiderpark Tilburg is dé nieuwe woonwijk van Tilburg. Zo eentje met dat typisch ouderwetse buurtgevoel maar dan voor mensen van nu. Jonge...

    Lees artikel
Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

[YOREGRAVITYFORMS]id:1;message:bedankt voor je aanmelding!;[/YOREGRAVITYFORMS]

Zoekvenster sluiten