yoreM is een expert in het meenemen van consumenten op een onvergetelijk online reis. Met specialismen in Websites, Online Adverteren en Data & Onderzoek weten we precies waar we de mensen naar wie jij op zoek bent treffen en raken. Deze online klantreis is in de afgelopen jaren behoorlijk veranderd, met als belangrijkste het gebruik van mobiele telefoons! yoreM heeft de klantreis zien veranderen van uitsluitend desktop naar voornamelijk mobiel.
Onderstaande grafiek geeft de verschuiving in het klantgedrag weer voor wat betreft het gebruik van verschillende apparaten (mobiel, tablet en desktop) in de afgelopen 5 jaar. De data is afkomst van 22 nieuwbouwprojecten met ruim 1,3 miljoen websitebezoekers. Hierin is duidelijk te zien dat het gebruik van de desktop ieder jaar afneemt en dat het gebruik van de mobiele telefoons ieder jaar toeneemt.
Het aantal conversies (invullen van een belangstellingsformulier) per apparaat volgt ongeveer dezelfde trendlijn als het websitebezoek. Echter, hierin is het aantal inschrijvingen met de desktop computer (pc/laptop) dominanter. Op dit moment wordt 50% van de conversies gedaan met desktop apparaten, 35% met mobiele telefoons en 15% met tablet.
Verder worden de drie apparaten ook op verschillende manieren gebruikt. Onderstaand overzicht geeft inzicht in de mate van websitebezoek per apparaat, gedurende de dag. Hierin zijn alle clichés waar:
- Als je wakker wordt pak je direct je telefoon om even de laatste berichten en nieuws te checken
- Tijdens kantooruren is de desktop computer favoriet
- ‘S-avonds lees je nog even die nieuwsbrief of blog met je tablet op de bank
- Het laatste wat je ziet voor het slapen gaan is je mobiele telefoon
Ben je benieuwd wat yoreM voor jou kan betekenen? Neem dan contact met ons op, wij helpen je graag verder!
